Warszawa hotel - zasady rezerwacji

W przypadku dokonywania płatności bezgotówkowej z wykorzystaniem karty kredytowej, niezbędne jest podanie przez Rezerwującego wszystkich wymaganych danych w formularzu.

Autoryzacja i rozliczenie odbywa się przy użyciu terminala na stronie www.Hotele.pl poprzez bezpośrednie połączenie z serwerem firmy Polcard za pomocą szyfrowanego 128 bitowego protokołu.

Wymagana kwota, wyliczona w formularzu, zablokowana na karcie kredytowej, zostanie ściągnięta z karty w ciągu 7 dni od daty dokonania rezerwacji na formularzu, jednak nie później niż na 2 dni robocze przed dniem, w którym Rezerwujący zamierza rozpocząć korzystanie z zarezerwowanej usługi.

W przypadku braku możliwości zablokowania należności na karcie kredytowej na poczet rezerwacji we wskazanym powyżej terminie, rezerwacja ta jest nieskuteczna.

PRZELEW BANKOWY

W przypadku dokonywania płatności w formie przelewu bankowego , Rezerwujący zobowiązany jest do przesłania dowodu dokonania przelewu faksem na numer: (022) 815 41 00 lub (022) 815 48 98, najpóźniej na 3 dni robocze przed datą rozpoczęcia usługi. Należność należy przelać na konto

Net Travel
ul. Alpejska 43
04-628 Warszawa,
nr rachunku:  50 10205558 1111 112692100176  Inteligo PKO B.P.


Płatność za usługi dodatkowe

Za usługi, nie objęte zamówieniem (np. dodatkowe noclegi, płatna telewizja czy mini bar w hotelu), należność musi zostać uregulowana na miejscu przez Rezerwującego.
Jednostką płatniczą jest złoty (PLN). Ceny przedstawiane w EURO i USD należy s± przeliczane po kursie dnia. Wszelkie różnice z tytułu płatności mogą wynikać z różnic kursowych transakcji realizowanej przez centrum obsługi karty kredytowej Rezerwującego lub banku Rezerwującego.


4. POTWIERDZENIE
System serwisu www.Hotele.pl zawiera usługi potwierdzane w trybie automatycznym, w oparciu o zarezerwowaną dla Rezerwującego usługę oraz usługi wymagające indywidualnego potwierdzenia przez Operatora.
W przypadku usługi wymagającej potwierdzenia Operatora, potwierdzenie jest przesyłane w ciągu 2 dni roboczych na adres e-mail wskazany przez Rezerwującego w formularzu.
Potwierdzenie zawiera dane rezerwacji lub informację o braku miejsc we wskazanym terminie. Po otrzymaniu potwierdzenia rezerwację uważa się za zakończoną.


5. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI OPERATORA
Operator zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu realizacji usługi o podobnym standardzie oraz w terminie, który został określony w formularzu wówczas, gdy realizacja zarezerwowanej usługi okaże się niemożliwa do wykonania z winy Operatora.
Operator może zaoferować wykonanie usługi o podobnym standardzie oraz w terminie, który został określony w formularzu wówczas, gdy realizacja zarezerwowanej usługi okaże się niemożliwa do wykonania z winy innych podmiotów.
W przypadku, gdy Rezerwujący nie wyrazi zgody na realizację usługi o podobnym standardzie, realizacja usługi okaże się niemożliwa z innych, niż określone w pkt 1 przyczyn albo jej wykonanie łączyłoby się z uiszczeniem nadmiernych według Operatora opłat, wówczas Operator zobowiązany jest do zwrotu dokonanej przez Rezerwującego zapłaty za usługę, z zastrzeżeniem pkt 6 i 7.
Zwrot uiszczonej przez Rezerwującego zapłaty wyczerpuje w całości wszelkie roszczenia Rezerwującego z tytułu niewykonanej usługi.
Zwrot, o którym mowa w pkt 3 nastąpi na rachunek Rezerwującego wskazany w formularzu, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od dnia, w którym Rezerwujący zamierzał rozpocząć korzystanie z usługi.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u podwykonawców np. w hotelach spowodowane np. czasowym brakiem wody, ogrzewania, prądu i klimatyzacji oraz za niedogodności spowodowane czasowymi wyłączeniami spowodowanymi np. naprawą lub konserwacją basenów kąpielowych, lub innych urządzeń.
W przypadku nadzwyczajnych okoliczności, niezależnych od żadnej ze stron, katastrof żywiołowych, strajków, wybuchu wojny lub innych sytuacji wyjątkowych uniemożliwiających realizację usługi zgodnie z umową, Operator jest zwolniony z przyjętego zobowiązania.


6. WARUNKI ANULACJI
W przypadku dokonania anulowania rezerwacji pobierane są następujące opłaty:
50 PLN ( około 12 Euro) - gdy rezygnacja nastąpi najpóźniej na 3 dni przed pierwszym dniem, w którym Rezerwujący zamierza rozpocząć korzystanie z zarezerwowanego miejsca hotelowego lub noclegowego lub innej usługi;
100% całkowitego kosztu rezerwacji, gdy rezygnacja nastąpi na mniej niż 3 dni przed pierwszym dniem rezerwacji (w przypadku rezerwacji miejsca noclegowego - 100% kosztu pierwszego dnia pobytu);
100% całkowitego kosztu rezerwacji, gdy Rezerwujący rezygnuje z dokonanej rezerwacji, jednak nie dokona anulowania poprzez wypełnienie i wysłanie formularza anulacji;
100% całkowitego kosztu rezerwacji, gdy Rezerwujący nie przyjedzie lub nie wykorzysta w ustalonym terminie zarezerwowanej usługi, bez dokonania wcześniejszej zmiany.
W przypadku anulowania rezerwacji należna kwota zwracana jest za pośrednictwem przelewu bankowego na konto wskazane przez Rezerwującego w formularzu anulacji.


7. DANE OSOBOWE
Dokonując rezerwacji na stronach internetowych www.Hotele.pl Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie jego danych osobowych w bazie danych Net Travel w serwisie www.Hotele.pl oraz firmy Polish Travel Quo Vadis odpowiedzialnej za sam proces rezerwacji. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.